Condiciones Envíos

IRC (Información Rápida para Clientes):

POLÍTICA DE ENVÍOS

ENVÍOS NACIONALES (Península)

  • ESPAÑA (Península):  La entrega de pedidos a partir de 3 días laborables aproximado (según stock del producto) por la agencia de transporte ASM.  Envío Gratis en todos los pedidos a partir de 39,95€. Coste del Envío 4 euros.
  • BALEARES Y CANARIAS:  La entrega de pedidos a partir de 7 días laborables aproximado (según stock del producto) por la agencia de transporte CORREOS.  Envío Gratis en todos los pedidos a partir de 99€. Coste del Envío 15 euros.
  • ENVÍOS INTERNACIONALES
  • INTERNACIONAL:  La entrega de pedidos a partir de 7 días laborables aproximado (según stock del producto) por la agencia de transporte según zona de envió.  Envío Gratis en todos los pedidos a partir de 150 euros. El coste de envió sera de 20 euros Dentro de la unión Europea. - Fuera de la UE 35€ - 

 

CONDICIONES DE VENTA

1. INTRODUCCIÓN

Le damos la bienvenida a nuestra página web: http://xtressexclusive.com.  El presente documento contiene las condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que nos vincula a Usted y a nosotros. Estas condiciones se aplican, por nuestra empresa y por otro lado a la(s) persona(s) que deseen adquirir en el sitio web cualquier producto/servicio.

Nuestra Empresa se reserva el derecho de revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

 

2. SERVICIO AL CLIENTE

Si tiene alguna duda o pregunta, o quiere recibir más información sobre nuestros servicios y/o productos, tiene a su disposición:

- ATENCIÓN AL CLIENTE

- pedidos@xtressexclusive.com    

- WEB MARCA OFICIAL®️ WWW.XTRESSEXCLUSIVE.COM 

 

 Horario de 10:00 a 18:00 De Lunes a Viernes.

 

3. EL PEDIDO

Todos los pedidos presuponen la aceptación de los precios y la descripción de los productos. Los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si no quedan artículos en stock o el artículo ya no está disponible, se le informará tan pronto como sea posible y le facilitaremos la posibilidad de cambiar el pedido o cancelarlo y solicitar la devolución del importe que pudiera haber abonado.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online. Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (“Confirmación de Pedido”).

La Empresa se reserva el derecho de anular cualquier pedido si observa alguna anomalía en la solicitud o si los datos del cliente no están correctamente cumplimentados.

 

4. PRECIO Y PAGO

Los precios indicados en el sitio web son en Dólares ($) y Euros (€) e incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío que se añadirán, si los hubiera, al importe total debido, dependiendo del artículo y del lugar de entrega.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el e-shop. Para cualquier consulta que desee realizar sobre este tema, pueden contactar con nosotros enviando un e-mail a pedidos@xtressexclusive.com.

Los precios pueden variar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Los productos permanecerán en la propiedad de la Empresa hasta que el pago se haya efectuado.

Todos los pedidos deberán pagarse exclusivamente en euros y mediante sistema PayPal, transferencia bancaria, o tarjeta de crédito si hace el pedido a través del e-shop. Está garantizada la seguridad en todos los pagos.

 

5. ENTREGA.

Todos los pedidos se entregan con las condiciones arriba expuestas según zonas, territorios en España e Internacional.

Las compañías de transporte son externas a la Empresa nosotros las contratamos para el servicio de entrega, por esta razón no nos hacemos responsables de los retrasos o de las complicaciones que puedan haber en la entrega. Los posibles retrasos en la entrega de un pedido, no justificarán en ningún caso, las reclamaciones por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos.

Agencia de entrega pedidos:  ASM

 

6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

6.1 Cambios:

Para cambiar un producto: Tiene 48h (días naturales) a partir de la fecha de recepción del producto para informarnos por e-mail del cambio de un artículo. Deberá enviarnos un e-mail a  pedidos@xtressexclusive.com  indicando que artículo/s desea cambiar y el motivo del cambio. Los cambios sólo se realizarán siempre y cuando, el/los artículo/s se encuentren en perfectas condiciones con su envoltorio original. Para realizar devoluciones deben contactar con atención al cliente donde les informaremos del protocolo de devolucion. Cualquier cambio de producto por otro producto diferente, generará nuevos costes de envío que serán a cargo del cliente. Además el cliente deberá abonar los costes del envío y manipulación del producto a cambiar que se hubieran incluido de forma gratuita en el total debido.

6.2 Devoluciones:

Para devolver un producto: Tiene 72h (días naturales) a partir de la fecha de recepción del producto para informarnos por e-mail de la devolución de un artículo. Deberá enviarnos un e-mail a pedidos@xtressexclusive.com indicando que artículo/s desea devolver y el motivo de la devolución. Las devoluciones sólo se realizarán siempre y cuando, el/los artículo/s se encuentren en perfectas condiciones con su envoltorio original. En este caso los gastos de devolución serán a cargo del cliente. Además el cliente deberá abonar los costes del envío y manipulación del producto a devolver que se hubieran incluido de forma gratuita en el total debido.

Cada uno de nuestros productos tienen colores y medidas aproximadas por lo que le aconsejamos lea bien la información de cada modelo y, si tiene alguna duda o consulta, póngase en contacto a través de pedidos@xtressexclusive.com, ya que los gastos de envío ocasionados por este tipo de motivos, correrán a cargo del cliente. Además de que deberá pagar los portes que se incluyeron en el envío del producto a devolver.

7. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa sólo se responsabiliza, en relación con cualquier artículo adquirido a través de su sitio web, del precio de compra de dicho artículo. No se hace responsable de daños indirectos que se produzcan al uso de Internet, destacando la interrupción de los servicios, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos o cualquier otro factor fuera de nuestro control, de conformidad con la jurisprudencia actual.

 

8. PROPIEDAD DEL CONTENIDO DE LA WEB

Todas las imágenes, fotografías, ilustraciones, diseños y cualquier otro elemento que forma parte de esta web son propiedad exclusiva del Co-Fundador Miguel Golfe y la Empresa EXCLUSIVE CAPS, SLU. En este sentido, queda totalmente prohibido el uso y la reproducción, modificación, publicación o la distribución de este contenido sin autorización previa.

 

9. DURACIÓN

Las presentes condiciones se aplicarán durante toda la oferta de servicios activados por nuestra Empresa.

 

10. IMPORTANTE Todas las condiciones que hemos expuesto a nuestros clientes, pueden sufrir cambios según condiciones adversar a la nuestra empresa.  

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