IRC (Informații Rapide pentru Clienți):

POLITICA DE TRANSPORT

Expedieri interne (Spania)

  • ASM: Livrare până în 24/48h Peninsula - Transport gratuit.
  • POȘTĂ: Livrare in 5-7 zile Baleare și Insulele Canare, 10€ costuri de expediere.
  • Livrare gratuită pentru comenzi de peste 99 €.

Expedieri pentru România și internaționale:

  • POȘTĂ: Livrare în 7-10 zile: În România și UE- 12€; Fuera de la UE- 15€; Envíos gratuitos por compras superiores a 99€.

CONDIȚII DE VÂNZARE:

1. INTRODUCERE 

Bine ati venit pe site-ul nostru: http://xtressexclusive.com/ro. Acest document conține condițiile de utilizare al acestui site și a contractului ce ne leagă cu dumneavoastră. Se aplică aceste condiții, pe de o parte Exclusive Caps S.L.U. (Situat în Av Ricardo Capella, 17B Picanya, Valencia, Spania CP: 46210) și pe de altă parte persoana(-ele) care doresc să cumpere pe site orice produs / serviciu. 

Exclusive Caps S.L.U. își rezervă dreptul de a revizui și modifica acești termeni în orice moment, astfel încât ar trebui să le citiți înainte de a face o comanda.

 

2. SERVICIU CĂTRE CLIENT

Dacă aveți întrebări, sau doriți mai multe informații despre serviciile și / sau produsele noastre, aveți la dispoziție:

- Telefon: +34 67 55 72 700  Orar: între 9:00 și 18:00
e-mailinfo@xtressexclusive.ro

 

3. COMANDA

Cu toate comenzile, clientul  asumă acceptarea prețurilor și descrierea produselor. Comanda produselor se va face în baza disponibilității și, în acest sens, în cazul în care nu mai este în stoc sau un articol nu mai este disponibil, veti fi informat cât mai curând posibil și vă oferim posibilitatea de a schimba sau anula comanda și, pueți solicita o rambursare a sumei pe care ați plătit-o.

Pentru a comanda, trebuie să urmați procedura de achiziție on-line. După ce se face plata, veți primi un e-mail care confirmă primirea comenzii dvs. ("Confirmarea Comenzii").

Exclusive Caps S.L.U. își rezervă dreptul de a anula orice comanda dacă observăm vreo anomalie, sau dacă datele clientului nu sunt completate în mod corespunzător.

 

4. PREȚUL ȘI PLATA 

Preturile afișate pe site sunt în dolari ($) și euro () și includ TVA, dar exclud costurile de transport,care vor fi adăugate, dacă este cazul, la suma totală datorată, în funcție de produs și de locul de livrare.

Costurile de transport sunt calculate automat în e-magazin. Pentru orice întrebări ați putea avea despre această problemă, vă rugăm să ne contactați prin trimiterea unui e-mail la info@xtressexclusive.ro, sau la numărul de telefon: +34 67 55 72 700  Orar: între 9:00 și 18:00. 

Prețurile se pot schimba în orice moment, dar schimbările nu vor afecta comenzile pentru care le-am trimis deja o confirmare.

Produsele rămân în proprietatea Exclusive Caps S.L.U., până la efectuarea plății.

Toate comenzile trebuie să fie plătite exclusiv în euro și prin sistemul PayPal, transfer bancar sau card de credit, dacă comandați prin e-shop. Securitatea este garantată pentru toate plățile.

 

5. LIVRARE

Comenzile vor fi livrate la adresa indicată de client cât mai curând posibil: zile lucrătoare de 24 la 48 de ore pentru livrări în Spania și de 7 la 20 de zile pentru restul lumii, în funcție de disponibilitatea stocului.

Transportatorii sunt externi ai Societății Exclusive Caps S.L.U., au fost contractați pentru serviciul de livrare, de aceea nu suntem responsabili pentru întârzieri sau complicații care pot apărea în cursul livrării. Întârzierile posibile în livrarea unei comenzi nu pot justifica în nici un caz, cererile de despăgubiri, prezente sau viitoare, directe sau indirecte.

 

6. POLITICA DE SCHIMBURI ȘI RETURNĂRI

6.1 Schimburi:

Pentru a schimba un produs: Are 48h ( două zile calendaristice) de la data primirii coletului pentru a ne informa prin e-mail schimbarea unui articol. Trebuie să trimiteți un e-mail către info@xtressexclusive.ro, indicând produsul ce doriți să schimbați și motivul pentru schimbarea acestuia. Schimbările pot fi efectuate numai cu condiția în care produsul(-ele) sunt în perfectă stare și cu ambalajul original. Adresa pentru returnarea articolelor este: Calle José Martí Ros, 10 bajo Picanya Valencia 46210. Orice schimbare de produs cu un produs diferit, generează noi costuri de transport, ce vor fi suportate de către client. În plus, clientul trebuie să plătească costurile de transport și de manipulare a schimbării produsului, chiar dacă, în mod inițial, au fost incluse incluse gratuit la totalul plătit.

 

6.2 Returnări: 

Pentru a returna un produs: Are 72 de ore (trei zile calendaristice) de la data primirii coletului pentru a ne informa prin e-mail către info@xtressexclusive.ro, indicând produsul și motivul returnării acestuia.  Schimbările pot fi efectuate numai cu condiția în care produsul(-ele) sunt în perfectă stare și cu ambalajul original. Adresa pentru returnarea articolelor este: Calle José Martí Ros, 10 bajo Picanya Valencia 46210. Orice schimbare de produs cu un produs diferit, generează noi costuri de transport, ce vor fi suportate de către client. În plus, clientul trebuie să plătească costurile de transport și de manipulare a schimbării produsului, chiar dacă, în mod inițial,au fost incluse incluse gratuit la totalul plătit.

Fiecare dintre produsele noastre sunt de culori si dimensiuni aproximative așa că vă sfătuim să citiți cu atenție informațiile fiecărui model și, dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați prin intermediul info@xtressexclusive.ro, deoarece costurile de transport suportate pentru astfel de motive, vor fi suportate de către client. Pe lângă faptul că va plăti cheltuielile poștale care au fost incluse în transportul produsului pentru a reveni.

 

7. RĂSPUNDERE ȘI EXONERARE DE RASPUNDERE 

Exclusive Caps S.L.U. se responsabilizează în legătură cu prețul oricărui produs, doar dacă este achiziționat prin intermediul site-ul său. Acesta nu este responsabil pentru daunele indirecte cauzate de utilizarea internetului, subliniind întreruperea serviciilor, intruziunilor externe sau prezența de viruși de calculator sau orice alt factor dincolo de controlul nostru, în conformitate cu legislația în vigoare.

 

8. PROPRIETATEA CONȚINUTULUI DE PE WEB

Toate imaginile, fotografiile, ilustrațiile, desenele și orice alt element care face parte din acest web sunt proprietatea Exclusive Caps SL. În acest sens, utilizarea și reproducerea, modificarea, publicarea sau distribuirea acestui conținut este strict interzisa fără autorizație prealabilă de către Exclusive Caps S.L.U.

 

9. DURATA

Aceste condiții se aplică în toată gama de servicii activate de către Exclusive Caps S.L.U.